2020/09/04 12:19

決済方法で銀行振込をご選択のお客様へ



日頃は湘南コスメをご利用頂き、誠にありがとう御座います。

この度、湘南コスメにて商品をご購入頂く際の決済方法に関しまして一部ご注意が御座います。


決済方法で銀行振込をご選択される場合に、

購入者として入力されるご氏名と、振込をされる口座の名義が一致していない場合、サイトの方で入金確認が取れず、お振込を頂いていても、入金待ちの状態が続き、期限が切れてキャンセルとなってしまうケースが御座います。

その場合、ショップの方へも売り上げとして計上されない為、商品をお送りする事ができず、又、一度お振込頂いてしまうと返金が不可となってしまいます。


銀行振込をご選択される場合は、今一度ご購入前に購入者様の氏名と振込元の名義が一致しているかをご確認頂き、購入者様氏名と同じ名義の口座にてお振込頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。


万が一、ご購入者様の氏名とは違う名義の口座にてお振込をしてしまった場合は、大変お手数で御座いますがショップの方では対応を致しかねますので、BASEのサポートセンターへお問合せ頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。



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